2025年04月29日
在实体经济高质量发展的新格局下,河南零售巨头胖东来凭借"使命驱动、极致服务、员工共生"的运营哲学,为传统企业转型升级提供了鲜活范本。近日,印迹集团高管团队通过为期三天的深度研学,系统拆解胖东来商业逻辑,开启食品生产企业的精益化变革。
本次研学项目聚焦以下五大核心课题进行深度解析:
1. 找到“胖东来”生意一天比一天好的核心原因;
2. 为什么胖东来作为零售业,敢于制定每周二强行闭店、全员休息的政策;
3. 为什么胖东来企业一旦出现负面新闻,消费者与客户5G冲浪维护胖东来形象;
4. 为什么胖东来的商品价格高,不做促销,却依然是顾客盈门;
5. 为什么很多企业来到胖东来会大彻大悟,找到人生事业的“心”活法,成为人生事业的重要转折点。
与此同时,在整个研学进程中,印迹管理者团队也将从以下维度进行深度探究:
1. 何为“以心为本的经营”,企业持续高收益的本质是什么;
2. 如何凝聚全员的“心”,“统一方向,形成合力”全心全意贯彻“顾客至上主义”;
3. 如何发掘顾客真正的需求,找到行业及企业的蓝海?
带着以上核心问题,为期三天的研学正式拉开帷幕。
抵达当日,印迹研学团队首先来到胖东来生活广场,亲身体验其精细化服务。冷鲜区“三小时报废制”的果切标签、母婴室恒温冲奶机的五种水温选择、退货柜台上“无理由先赔付”的告示牌……各种细节堆砌,完美实现从“功能满足”到“情感连接”的转变。这些教科书级的服务,在印迹管理者们的眼中有了新解读:食品制造业的品控逻辑,与服务业的价值创造相互关联——都是对人性需求的极致洞察。
乔老师的一堂课,解码“人本企业”的底层逻辑
“胖东来不是神话,是无数普通人用真心书写的商业史诗。乔老师是一名在胖东来工作很多年的员工,研学的第二天乔老师作为讲师,在四个小时的深度剖析中,从五个维度交织出完整的企业画像。
1.危机中的价值观坚守:2015年新乡闭店事件轰动一时,胖东来坚持“不欠供应商一分钱”,用3个月完成2亿债务清算,市民拉起横幅表达不舍,高管更是开会研究如何劝说于东来再开新店;
2.社会责任的温度计量:汶川地震捐赠3000万、疫情期间保供稳价;
3.人才培育的生态链:管培生“三年轮岗制”、管理层“年度哲学必修课”、全员“情绪假”制度;
4.情感链接的仪式感:父母受邀参加演讲比赛、店长晋升时获赠《论语》精装本等等,每一份设计都揭示着更深刻的商业逻辑:精细的不仅是服务,更渗透到管理。细节,才是企业赢得市场的关键。
从“悟道”到“行道”,16天陪跑计划启动
“听到的是方法论,悟到的是心法”。”在最终日的研讨会上,印迹团队用四个关键词总结收获:
听见:服务业与制造业的价值共鸣带;
感受:员工幸福感与顾客满意度的正循环;
学习:标准化流程背后的柔性管理智慧;
悟道:企业经营的本质是成就人的成长。
胖东来的成功并非偶然,而是源于对使命的坚守、对细节的执着以及对人才的重视。通过学习,印迹研学小组系统解码了行业标杆企业胖东来的三大核心优势:1.“以人为本”的服务理念;2.精细化运营管理;3.高效的团队协作能力。
向标杆学习不是复制表象,而是激活组织的进化基因,通过三天的学习,印迹管理团队不仅看到了胖东来的成功经验,更从中找到了适合印迹集团的改进方向。集团正式启动"向胖东来学习16天专项提升计划",全体参训管理者需围绕实际业务制定16天改善方案并进行目标拆解,通过每日进度汇报机制推进计划实施。从生产线动线优化、员工服务标准强化到客户触点体验升级,尽管各业务板块的改进重点存在差异,但所有参与者均以“微改善•深思考”为行动纲领,聚焦业务场景中最基础的"最小改善单元",旨在通过沉浸式改善实践帮助管理者破除浮躁心态,重塑专注务实的工匠精神。为确保计划实效,集团特别组建专业督导组实施全过程管控,全天候跟踪检测大家的汇报改进文件,及时纠偏汇报者的思考逻辑并对改善成果进行模块化提炼,最终形成可复制的实践经验手册。
在研学项目推进过程中,活动主办方向印迹管理团队特别推荐《走在信仰的路上》作为核心参读书目。管理团队将通过系统化研读与实践对照,深度解构信仰价值体系与商业运营的契合机制,以此探究胖东来企业发展的内生动力系统。
本次实践亦是深度探索如何将胖东来“以人为本”的经营哲学与极致服务理念融入食品行业的创新实践中,推动企业管理与品牌价值的全面提升。未来,印迹集团将持续秉持:“以培养人才为根本、提供发展平台,务实创新”,这一管理理念,构建"内生培养+跨界赋能"的双轨机制,为传统制造业转型升级提供可复制的组织赋能范式。
2025年04月10日
“春风拂面杨柳动,暖阳沾衣杏花浓。陌上新芽争破土,一声莺啼万山葱。”在这个万物复苏充满希望的季节里,印迹集团山东美誉工厂开展了温暖人心的“春游加体检,健康不停歇”专项健康主题活动。2025年4月1日 日,公司组织员工及其亲属前往指定医疗机构进行健康体检。
作为一家具有高度社会责任感的企业,印迹集团始终将员工福祉放在企业发展的重要位置。我们坚信,企业的发展离不开员工的健康与幸福。员工的发展离不开企业的支持和照拂,关爱员工及其家人的健康,不仅是一份责任,更是我们对‘同心同行、双向奔富’理念的生动展示。
本次活动覆盖美誉工厂全体员工及其家属,提供包括基础体检、专项筛查在内的多项检查项目。公司特别安排分批体检、专车接送等人性化服务,确保员工及家属都能享受到便捷、专业的体检体验。
“公司不仅关心我们,还关心我们的家人,这样的关怀让我们很感动。”一位参与体检的员工说。许多员工家属也表示,这样的安排让他们真切感受到企业的温暖。
体检结束后组织员工前往当地著名的古城公园开展春游踏青的活动,公园内桃红柳绿,碧波荡漾,处处洋溢着春天的气息。大家漫步在青石板路上,欣赏着古城墙的沧桑与春色的生机;在林中拍照留念,记录美好时光,感受春风拂面的惬意。此次活动不仅让大家放松了身心,更增进了同事间的交流,展现印迹人朝气蓬勃的精神风貌。
2025年04月03日
三月的春风里,印迹集团职能中心与销售事业部在公司的统一组织下,前往合作医疗机构参加年度健康体检。与往年相比,本次体检精准匹配各年龄段健康需求,新增了头部CT等检查项目,体检项目全项覆盖,体检项目30余项。为员工全方位健康护航!
今年起,印迹集团推出“健康同行计划”,将员工父母的健康体检纳入关怀范围,以更全面的健康管理举措彰显企业温度,赢得员工广泛赞誉。
这场健康活动不仅是一次健康筛查,更是印迹集团“关爱员工健康,尊重生命”管理理念的生动体现,用实实在在的举措播撒关怀的种子,让员工与印迹共成长的幸福之花绽放得愈加绚烂。
2025年03月28日
2024年即将封箱收官,印迹年会—同心同行,双向奔“富”在海岳工厂倾情开幕,全体印迹人齐聚一堂,回顾过去一年的成就,展望充满希望的新年。此次年会既是对过往努力的总结,更是凝聚团队力量、激发创新活力的盛会。
2025年03月27日
CCFA新消费论坛-2024年中国便利店大会于2024年5月在杭州国际博览中心召开。中国便利店大会聚焦全国连锁便利店行业,是中国便利店行业目前规模最大、权威性最强、最具发展前瞻性的全国性专业展会活动,是中国便利店行业学习、交流、合作与分享的一站式平台。本届大会通过多形式解读宏观政策,发布权威报告,分享中国便利店优秀创新案例,并邀请各地
商业主管部门与连锁便利店进行交流。
2025年03月27日
11月7日,印迹集团受阜新市工信局信息化部邀请参加全球工业互联网大会。在辽宁省沈阳市新世界博览馆正式开幕。大会以“赋能高质量·打造新动能”为主题,汇聚国内外优秀专家、企业和创新资源共同打造工业互联网生态体系,信息中心代表印迹集团作为特邀嘉宾参加此次大会。
2025年03月27日
过去的一年我们稳生产、促创新、勇担当、克难题,凝心聚力、激流勇进、满载收获,这些成绩的背后,凝聚了全体印迹人的辛勤付出和默默奉献。在中国最重要的传统佳节--春节来临之际,印迹集团向全体员工及家属,致以最真诚的问候和衷心的感谢,祝大家新年快乐,阖家欢乐,龙年大吉。
2025年03月27日
印迹集团始终坚持“统一思想,共同富裕”的思想理念,推行集团化管理模式,加强基层思想建设,贯彻企业文化,倡导企业愿景,进一步推动全体员工的思想统一和行动一致。坚持以员工为中心的发展思想,持续优化管理模式,使广大员工的归属感得到提升,让生活更加美好。